Privacybeleid
Bij XXL Fatbikes hechten we waarde aan je privacy en veiligheid. Dit beleid legt uit welke persoonlijke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken en met wie we die delen.
1. Informatie die we verzamelen
We kunnen informatie over je verzamelen zoals:
- Contactgegevens (naam, adres, e-mail, telefoon)
- Betaalinformatie (creditcard, bankgegevens en transactiegegevens)
- Bestel- en accountgegevens
- Apparaat- en gebruiksgegevens (IP-adres, cookies)
2. Hoe we je gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens om:
- Bestellingen te verwerken en je account te beheren
- Retouren en omruilingen af te handelen
- Je een persoonlijke winkelervaring te bieden
- Contact met je op te nemen over bestellingen of vragen
- Onze website en service te verbeteren
- Marketing en promoties te sturen (alleen als je dit hebt toegestaan)
- Om fraude te voorkomen en wettelijke verplichtingen na te komen
3. Delen van gegevens
We delen je gegevens alleen met:
- Shopify en andere serviceproviders voor betalingen, verzending en websitebeheer
- Onze marketingpartners voor advertenties
- Wettelijke instanties als dit verplicht is
4. Je rechten
Afhankelijk van waar je woont, kun je:
- Je gegevens inzien, corrigeren of laten verwijderen
- Toestemming voor marketing intrekken
5. Kinderen
Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als je ouder of voogd bent en persoonlijke informatie van een kind wilt laten verwijderen, neem contact met ons op via info@xxlfatbikes.nl
6. Beveiliging en bewaartermijn
We doen ons best om je gegevens te beschermen, maar kunnen volledige veiligheid niet garanderen. Hoe lang wij je gegevens bewaren hangt af van onder andere wettelijke verplichtingen en het onderhoud van je account.
7. Contact
Voor vragen of verzoeken over je gegevens kun je contact opnemen via: info@xxlfatbikes.nl
